01
Tiếp Nhận Thông Tin
Kiểm tra các thông tin
cơ bản của chuyến đi
trước khi di chuyển đến điểm đón.
Trong hệ thống TXO247DN,
tài xế là người trực tiếp tiếp nhận hành trình,
phối hợp điểm đón, điểm đến
và hỗ trợ khách hàng trong quá trình di chuyển
theo thông tin chuyến đã xác nhận.
Tài xế là mắt xích trực tiếp
giữa thông tin đặt xe
và hành trình thực tế của khách hàng.
Sau khi nhận thông tin chuyến,
tài xế cần phối hợp rõ
về điểm đón, thời gian,
điểm đến và những thông tin cần thiết
liên quan đến hành trình.
TXO247DN hướng đến cách phục vụ
rõ ràng, chủ động trao đổi
và tôn trọng thông tin
đã được thống nhất với khách hàng.
Kiểm tra các thông tin
cơ bản của chuyến đi
trước khi di chuyển đến điểm đón.
Phối hợp với khách hàng
để xác định đúng vị trí
và thời gian đón dự kiến.
Di chuyển theo điểm đến
và thông tin chuyến đi
đã được hai bên xác nhận.
Chủ động liên hệ
khi cần làm rõ vị trí,
lộ trình hoặc thông tin chuyến.
Phối hợp trong phạm vi phù hợp
với nhu cầu thực tế
của từng chuyến đi.
Kết thúc hành trình
sau khi đến điểm đến
đã được thống nhất.
Điểm đón, điểm đến,
thời gian và yêu cầu chuyến đi
cần được trao đổi rõ ràng.
Khi có thông tin cần xác minh,
tài xế nên chủ động
liên hệ với khách hàng.
Giao tiếp phù hợp,
tôn trọng hành khách
và thông tin chuyến đi.
Thực hiện chuyến
dựa trên điểm đón,
điểm đến và yêu cầu đã xác nhận.
Khách hàng và tài xế
cùng xác nhận những thông tin cần thiết
trước khi bắt đầu hành trình.
Việc duy trì liên lạc
giúp xử lý thuận tiện hơn
khi điểm đón khó xác định.
TXO247DN xây dựng hệ thống dịch vụ
theo từng khu vực tại Đồng Nai
để khách hàng thuận tiện tìm
thông tin di chuyển phù hợp.
Với chuyến đi sân bay,
việc cung cấp đầy đủ thời gian,
địa điểm đón, sân bay,
số lượng hành khách và hành lý
giúp quá trình phối hợp chuyến thuận tiện hơn.
Hành trình đến hoặc từ
Sân bay Long Thành
cần xác nhận rõ điểm đón,
thời gian và loại xe.
Khách hàng nên cung cấp
thời gian dự kiến,
điểm đón và nhu cầu hành lý
khi đặt xe.
Các chuyến liên tỉnh
thường có quãng đường và thời gian
dài hơn hành trình nội khu vực.
Vì vậy, thông tin chuyến
cần được cung cấp đầy đủ ngay từ đầu.
Chi phí chuyến đi có thể phụ thuộc
vào loại xe, quãng đường,
thời gian và thông tin cụ thể
của từng hành trình.
Khách hàng nên kiểm tra
thông tin giá hoặc cách tính giá
trước khi xác nhận chuyến đi.
Xem bảng giá theo km
và các nhóm phương tiện
đang được giới thiệu
trên hệ thống website.
Kiểm tra điểm đón,
điểm đến, thời gian
và các thông tin liên quan.
Khi cần thiết,
tài xế liên hệ khách hàng
để xác nhận vị trí
hoặc thông tin chuyến.
Phối hợp tại điểm đón
theo thông tin
đã được xác nhận trước đó.
Thực hiện chuyến đi
theo điểm đến
và các thông tin đã thống nhất.
Một địa chỉ rõ ràng
giúp tài xế xác định
khu vực đón thuận tiện hơn.
Số người và hành lý
giúp xác định nhóm phương tiện
phù hợp với nhu cầu.
Việc xác nhận trước
điểm đón, điểm đến
và thời gian giúp giảm sai lệch.
Khách hàng và tài xế
có thể phối hợp tốt hơn
khi thông tin chuyến được chuẩn bị đầy đủ.
Thông tin chuyến thường gồm
điểm đón, điểm đến,
thời gian và nhu cầu phương tiện
được cung cấp khi đặt xe.
Nên cung cấp địa chỉ rõ ràng,
vị trí nhận biết,
thời gian dự kiến
và số điện thoại liên hệ phù hợp.
Nên cung cấp sân bay,
thời gian cần di chuyển,
số hành khách
và lượng hành lý dự kiến.
Khách hàng có thể gửi trước
ngày giờ, điểm đón,
điểm đến và nhu cầu chuyến đi
qua Hotline hoặc Zalo.
Khách hàng có thể cung cấp
nhu cầu Taxi 4 Chỗ,
5 Chỗ, 7 Chỗ,
Taxi Điện hoặc Taxi Hybrid
khi gửi thông tin chuyến.
Gọi hoặc nhắn Zalo
qua số
0842 0000 66.
Cung cấp điểm đón,
điểm đến, thời gian,
số hành khách và loại xe mong muốn
để TXO247DN tiếp nhận nhu cầu chuyến đi.
Hotline/Zalo:
0842 0000 66
Website:
Taxi-Xeom247dongnai.vn
Facebook:
Taxi Xe Ôm 247 Đồng Nai
YouTube/TikTok:
TXO247DN Official
GỌI XE NHANH – ĐẶT XE DỄ – ĐI AN TÂM